Libellés

Facebook m'a bloqué mon compte!

12 mai 2016





                                                               Mes libellules endimanchées,

Je vais te faire part d'une mésaventure qui m'est arrivée il y a quelques mois, un truc de oufs qui a failli me coûter ma santé bloguesque.
Cette mésaventure est survenue sur Face de book, figure-toi. Tu sais, cet univers de hyènes. Si tu suis mes aventures régulièrement (moi aussi je t'aime), tu n'es pas sans savoir que, comme toute bonne blogueuse qui se respecte, j'ai une page fans sur le Bouc. Une page fans assez conséquente puisqu'elle compte environs 700 et quelques "fans" (j'adore ce mot) (j'ai l'impression d'être Katy Perry) (en blonde).



Pour gérer cette page fans anonymement, j'avais désactivé mon ancien compte perso et j'en avais créé un "pro" avec un pseudo faisant référence à mon blog: Escarpins Marmelade.(Non, Escarpins n'est pas mon vrai prénom).
C'était très pratique pour moi, car ça me permettait de relayer les infos que je faisais passer sur ma page fans sans mettre au courant mes proches et mon entourage. En effet, sur ce nouveau profil pro, je n'ai gardés en amis que ma soeur, ma mère et mon beau-frère. Tous mes autres "amis" sont des blogueurs.  Je suis donc complètement incognito avec ce profil et ça me va très bien car j'en avais marre de la curiosité mal placée de certaines personnes de mon entourage sur Facebook. Mais ça, tu le sais déjà, puisque je t'en avais parlé ici.

Donc, ni vue, ni connue, j'étais bien contente d'avoir créé ce nouveau profil. Et puis, tu sais ce que c'est, lorsque tu as un profil qui fait allusion au fait que tu blogues, tu reçois quotidiennement des dizaines de demandes d'amis, que tu acceptes, pour faire connaître ton blog. Pourquoi reçoit-on des dizaines de demandes d'amis,  me demanderont certains.
Sache, petite libellule, que pour envoyer une invitation à quelqu'un (pour liker ta page par exemple) il faut être ami avec la personne, sinon, tu ne peux rien lui envoyer. Voilà pourquoi tu reçois plein de demandes d'ajout d'ami lorsque tu as un profil de blogueur. Ensuite, tu es libre ou non d'accepter les invitations de likes.
Ma politique sur le sujet est la suivante: je n'envoie jamais de demande d'invitation. En revanche, lorsque j'en reçois, je les accepte et j'envoie en retour une demande pour liker ma page. J'appelle cela un échange de bons procédés ou un renvoi de politesse.
Tu pourras donc facilement constater que tout cela est très superficiel, et c'est vrai! Sur mes 700 "fans", très peu sont vraiment intéressés par mon blog. C'est le jeu ma pauvre Lucette...

Il y a quelques semaines, je reçois un message de Facebook, me demandant d'identifier sur des photos certains de mes "amis" Facebookiens. Bizarre... J'essaie d'ignorer le message, mais c'est impossible. Je ne peux faire aucune autre manipulation sur Facebook. Je suis obligée de passer par cette étape. J'apprends alors qu'une personne m'aurait dénoncée (collabo),  et rapporté à Marc que j'avais un faux profil . En 42, j'aurais été arrêté par la Gestapo.

Etant donné que je n'ai réussi à identifier aucun de mes amis sur ces fameuses photos (je suis une blondasse superficielle) (qui a 900 amis sur Facebook), mon compte a été bloqué. Je reçois très rapidement un e-mail m'informant de ma situation: tant que je n'aurai pas réussi à prouver que mon compte renvoie bien à une personne réelle (moi), il sera bloqué. Il faut donc que j'envoie le plus vite possible ma pièce d'identité en pièce-jointe.

Indignation.

Au début, je peste, je râle contre ce système dictatorial. Non, je n'enverrai pas ma pièce d'identité. Marc peut toujours aller se brosser. En plus, je suis tellement bonasse dessus qu'il pourrait tomber amoureux de moi. Donc, non, je boude. 2 minutes 30.
Car je ne suis qu'une blonde accro à ce réseau social de hyènes. Enfin, j'étais....
Stupide que je suis, j'ai fait l'erreur de ne nommer qu'un seul compte administrateur pour ma page fans. Le compte justement qui a été bloqué par Facebook. Je n'ai donc plus aucun moyen d'avoir accès à ma page fans qui est vraiment importante pour la promotion de mon blog.

Je suis deg. Vengeance il y aura.

Dans la journée, j'envoie donc ma pièce d'identité, j'explique par mail que j'ai vraiment besoin de mon compte pour gérer cette page, car sans ce compte, je n'y ai plus accès.

Aucune réponse.

Dans la foulée, je parcours un bon nombre de forums où d'autres buses, comme moi, se sont faites piéger. Certains sont bloqués depuis des mois! Ce qui m'inquiète, c'est que je vois un bon nombre de plaintes, mais aucune solution. Personne n'est revenue d'outre tombe pour signaler que son compte a été débloqué. Les gens rapportent leur situation, se plaignent, geignent, puis plus rien... Ils sont certainement morts d'épuisement, le doigt bloqué sur leur clavier, la page de dialogue avec Facebook ouverte, une toile d'araignée sur l'écran.

Effroi.

Je ne veux pas connaître le même sort.  Très vite, je décide de harceler le bouc. Je leur envoie moult messages en implorant leur pardon. Oui, j'ai pêché, c'est mal, je veux bien qu'ils me flagellent sur la place publique, mais par pitié, qu'ils me rendent ma page fans! (et ma virginité). Pourtant, je ne reçois en réponse que des mails informatisés, voire, robotisés. Le premier m'informe que ma pièce d'identité n'est pas assez lisible sur la photo. Il faut donc que je recommence et que je leur renvoie le bazar.

Bref, un jour passe.

Toujours rien.

Ma ténacité finit par payer. On est à J3 après le blocage de mon compte. Je reçois un mail de Facebook, mais cette fois-ci, il est signé d'un certain Justin.

Victoire.

Dans ce mail, il m'explique que j'ai gravement enfreint les règles de la charte de Facebook qui veut que les comptes soient des comptes authentiques, sans pseudo, avec des noms renvoyant clairement à l'identité de la personne. En clair, on n'a pas le droit de faire la publicité de sa page à travers son pseudo. Il me propose de transformer mon compte en page fans. Mais j'ai déjà une page fans!

Kapiert.

Je lui réponds que j'ai bien compris mon erreur, que je ne recommencerai plus toussa toussa. Mais que j'ai absolument besoin de ma page fans (putin) pour gérer mon blog.

Jour 5 du blocage. Je suis sous tranxene. Je reçois un énième mail me demandant de me prendre en photo (seins nus) avec ma carte d'identité dans la main, afin qu'ils soient bien sûrs que c'est moi qui détient cette carte (et pas Clara Morgan).
Je m'exécute bien sagement. Je leur renvoie moi aussi un énième mail, me confondant en excuses.
Et le lendemain: miracle: Je reçois un nouveau mail, m'avertissant que mon compte a été débloqué, et que je peux, si je le souhaite, changer le nom de mon profil pour mettre mon vrai nom à la place (sans déconner). Tu imagines bien que je me suis empressée de leur obéir, bien contente de retrouver ma page fans chérie.

Je leur ai même envoyé un mail de remerciements (que Dieu ait pitié de mon âme), auquel Justin a répondu le plus chaleureusement du monde (j'ai une touche).

Pourtant, après cet incident, tout a changé entre Facebook et moi. Quelque chose s'est brisé. A jamais.
Cette histoire m'a servi de leçon:

- J'ai nommé trois administrateurs pour ma page fans.
- J'ai appris qu'il ne fallait pas mettre tous ses œufs dans le même panier: désormais, je passe beaucoup de temps sur les autres réseaux sociaux, tels que Instagram et Hello Coton, histoire de ne pas me trouver désœuvrée lorsque survient un problème comme celui-ci.


Et toi, t'est-il arrivé une aventure similaire? En attendant, j'ai toujours ma page fans Facebook, même si tu auras remarqué que j'y consacre beaucoup moins  de temps (why??????). Je privilégie d'avantage Instagram en ce moment, que je trouve moins superficiel ainsi que Hello Coton.

Allez, des bécots, j'ai des notifications sur Facebook. (roh, ça va, je blague,,,)

Des bécots, Frau Pruno.

39 commentaires :

  1. Oh la vache quelle bande de b...... !! Moi c'est simple j'ai supprimé mon compte "pro" (suis une sauvage je n'acceptais aucun ami et donc aucun échange de like) (la meuf qui n'a rien compris pour promouvoir son blog quoi ����). Toujours autant de plaisir à te lire, j'adore ton style. Des bisooooouuusss

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    1. Que ça me fait plaisir d'avoir de tes news ma jolie! Comment vas-tu? Tu nous manques! Bref, j'ai absolument pas répondu à ton commentaire du coup ;-) <3

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  2. Et ben! Quelle histoire! J'avoue que le coup de la photo avec la pièce d'identité à la main! C'est quand même aberrant!! Tant mieux en tout cas si ca s'est bien fini pour toi! Moi j'ai fait ma page à partir de mon compte perso, et je trouve que ce n'est pas hyper évident de gérer sa page sur Facebook! Je suis plus à l'aise sur Instagram... (En plus j'ai eu la bonne idée d'organiser un concours sur ma page Facebook, alors c'est chouette, mais il va falloir que je vérifie que les 100 et quelques participants ont respecté les conditions de participation du coup, et sur Facebook, c'est pas des plus évidents!)

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    1. Comme tu dis, c'est pas du tout évident! Moi aussi j'ai halluciné pour le coup de la photo avec la pièce d'identité! En tous cas, merci pour ton passage par ici!

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  3. Oh la la c'est ma grosse crainte... Car comme toi j'ai créé un profil FB pour le blog. Cela dit il n'est pas vraiment faux puisque j'ai gardé mon prénom et un nom de famille allemand qui pourrait être le mien :) . Mais je vais suivre tes bons conseils et ajouter d'autres administrateurs au cas où. Bises !

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    1. Merci pour ton passage par ici, ça me fait plaisir! Pour ton profil, tant que tu n'acceptes pas 40 demandes d'amis par jour, tu n'as rien à craindre, (je pense qu'ils m'ont prise pour un robot)... Mais tu as raison d'être prudente et de nommer un deuxième administrateur ;-)

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  4. Il m'est arrivé plus ou moins la même aventure à la même époque... Je crois qu'on a eu le même corbeau. A moi Facebook a reproché de ne pas avoir mon "vrai" nom en profil... Sans déc' personne ne met son vrai patronyme sur Face de book. Si "Jenesuis Pasunepoule" était mon vrai nom je t'assure que je mettrai un pseudo. Résultat : moi qui voulais être plus anonyme sur FB c'est raté! Et j'ai même pas eu besoin d'envoyer une photo de moi sein nus... snif!

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    1. Oui, même problème pour moi: il m'a reproché également mon faux profil.. Il faut faire une chasse au traître! À l'échafaud!

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  5. Il y a un truc que je ne pige pas trop, c'est quand vous dites qu'il faut être ami avec ses fans pour qu'ils puissent interagir. J'ai mon compte, une page FB pour le blog, et les gens peuvent suivre ma page, liker, commenter sans être mes amis sur mon compte. J'ai raté un truc ?

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    1. Non, tu n'as pas compris ce que j'ai dit: il faut être amis pour envoyer des invitations de like, pas pour interagir ;-)

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  6. Difficile de faire sans Facebook toutefois, qui génère beaucoup de trafic sur les blogs, comparativement aux autres réseaux, mais qui a tendance à faire de la rétention d'informations.

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    1. Oui, tu as raison, Facebook est un peu incontournable pour son blog.. Il me fournit 70% de mes vues...

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  7. Et beh quelle histoire!!! Je n'en reviens pas! pffff
    Mais tu as nommé des mais à toi en tant qu'admin du coup?

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    1. Quelle histoire, comme tu dis! Du coup, j'ai nommé ma soeur en admin également ;-)

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  8. Rhoo, quelle histoire ! Mais dans ton cas, la solution n'a pas (trop) traîné, j'ai entendu dire que pour d'autres, ça avait duré des semaines : pas de photo, pas de compte pro, ou alors les blogueuses avaient de faux seins, chais pas ;) En tout cas j'ai beaucoup aimé ton article !

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    1. Elles avaient sûrement des faux seins ;-) sans déconner, je pense que le fait de les avoir harcelés de mails, tout en restant polie m'a aidée. Merci pour ton compliment poulette <3

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  9. Et bien, Face de Bouc devient dangereux pour la santé ! Avec 700 fans, il y a de quoi perdre ses cheveux ! J'ai un genre de crise de panique similaire lorsque je modifie une ligne de code sur mon site et que je ne peux même plus accéder à mon administrateur Wordpress.

    Il faudrait que FB donne la possibilité de gérer sa page avec un vrai profil tout en restant anonyme auprès des fans et des visiteurs.

    J'ai utilisé moi aussi un pseudo car je souhaite garder l'anonymat et si je suis dans l'obligation de dévoiler mon vrai nom et bien je préfère encore me passer de ma page.

    En même temps, ça ne serait vraiment pas une grande perte puisque j'ai seulement deux likes (sisi c'est vrai) et je suis pas encore très à l'aise avec Face de Bouc...

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    1. Merci pour ton message poulette! File-moi le lien de ta page, je vais aller y faire un tour ;-)
      Tu sais, le plus important, c'est les fans sur Hello Coton et les commentaires qu'on te laisse <3

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  10. bon moi je suis à la ramass' comme d'hab.. j'ai pas tout compris, par exemple j'ai liké ta page sur FB, mais pour que tu likes la mienne il faut que je t'envoie une invit' ? j'ai créé la page en même temps que le blog, mais pour le moment c'est un gros bide, j'ai 4 abonnés qui sont mes 3 copines et une amie d'une copine !! pour le moment les vues du blog viennent surtout de hellocoton je penses.. ( d'ailleurs tu vois ca ou , d'où ca vient ? ) désolée je suis le boulet de service, je commence ma vie informatique (enfin presque, je maitrise SAP grave ! mais aucune utilité pour un blog !!!!)... bécots !

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    1. Mdr ! Moi aussi je suis à la ramasse avec Face de bouc je te rassure mais je m'améliore. J'ai liké ta page mais je ne sais pas si les "likes" en tant que page compte ?? Sinon, pour voir d'où viennent tes vues, il faut regarder dans les statistiques de ton administrateur Wordpress.

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    2. merci d'avoir liké en tout cas !! je vais aller te liker aussi pour la peine !! il faut que j'aille plus creuser dans WordPress pour les stats..

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    3. Il être patiente! C'est normal au début! J'ai liké ta page fan en tous cas. Gros bisous!

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  11. Coucou ma belle. Eh bien quelle aventure ! Tu as dû stresser ma pauvre.
    Heureusement que tout est rentré dans l'ordre. Mais c'est vrai que c'est dommage qu'on ne puisse créer un profil avec un pseudo. Bisous ♡

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    1. Oui tu as raison, c'est vraiment dommage qu'on ne puisse pas utiliser de pseudo... Mais bon, ils ont leurs propres régles et on doit s'y plier! Gros bisous ma jolie.

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  12. Oh mais il m'a l'air bien sympa ce petit Justin. Avoue que finalement tu as posé les seins nus avec ta carte d'identité ��

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    1. On ne peut rien te cacher dis-moi! Mais je ne lui ai pas donné mon 06, (faut pas déconner non plus)

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  13. Oh la loose totale ! Moi j'ai créé ma page FB avec mon compte perso mais j'ai bien envie de rajouter un autre administrateur de cette page avec un compte dédié histoire d'avoir plein de petits like comme toi (en vrai, je galère à en avoir mais les 151 suiveurs que j'ai sont à priori des vrai fans puisque je n'ai pas fait de troc sauf que 151 ça fait un peu pitié...).

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    1. Non, 151, ça fait pas pitié! Surtout si c'est des gens sincères, et ça a l'air d'être le cas :-) je me fie surtout aux vues et commentaires maintenant, et je laisse un peu Facebook de côté...

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  14. Coucou :)
    Alors nous ça nous ai arrivé au tout début et on a jamais pu récupérer le compte. Du coup maintenant chacun administre la page de son compte perso et on a ajouté le compte de ma mere et de mon pere. Bref normalement ça ira :) Sinon notre profil a été transformé en page et on a pu les fusionner ensemble :)

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    1. J'aime bien votre fonctionnement à Anthony et à toi! (c'est ton chéri au fait?) (roh, allez balance!) en tous cas, vous avez bien géré votre blog qui marche du tonnerre!

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    2. Oui c'est mon amoureux ^^ Bah écoute l'idée est venue de lui car il savait que j'avais très très envie de me lancer mais que le html et compagnie c'était pas mon truc du tout ^^ Et quand il a eu sa transition de 6 mois entre son diplôme d'ingénieur et son école de commerce il m'a fait la surprise de nous lancer :) C'était le plus beau des cadeaux que je pouvais avoir et oui au final le blog marche bien et je suis contente même si ça me fait peur ^^ Heureusement il me rassure souvent :) En tout cas merci pour tout ces commentaires et ces compliments ça nous motive encore plus ! <3

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  15. Sylvie Littlemardi, mai 17, 2016

    Bonjour ! C'est le genre de mésaventure qui ne va pas tarder à me tomber sur le coin du nez ! Parce que tu penses bien que mon vrai nom n'est pas Little ! Et là, même si je suis également sur instagram, Twitter et compagnie, j'ai quand même besoin de Facebook pour relayer les informations de mon blog et les nouveautés de mes boutiques !
    Mark, tu déconnes ! C'est pas cool !
    Bizzz et à bientôt !

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    1. Ah oui, fais gaffe aux traîtres, ils sont partout! Pense à nommer un administrateur en plus au cas où ;-) gros bisous.

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  16. Comme tu m'as fait rire !!!
    Moi aussi j'avais mis mon nom de blog et j'ai reçu un jour un message sur mon compte IG me disant que je n'utilisais pas mon vrai nom sur FB (horreur, je suis démasquée !).
    Je me suis vite exécutée par peur des représailles !!
    Au cas où, comment tu mets d'autres administrateurs pour ta page ??
    Merci
    Christine

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    1. Tu as eu raison de leur obéir. Facebook ne plaisante pas à ce sujet! J'en ai fait les frais. Tu dois pouvoir nommer des "rédacteurs" pour ta page fans. Dans réglages en haut à droite. envoie -moi un mail si tu trouves pas ;-)

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  17. Merci pour la réponse que je n'avais pas vue. Je vais aller voir ça !
    Christine

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  18. Non je me suis jamais faite eu, parce que je suis une bonne élève bien disciplinée qui connait les règles #ange
    Et même que j'étais 1ère de la classe du CP à la 3ème, c'est dire si je suis sage !
    Honte à toi !
    Nan mais en vrai, tout le monde s'en fout... Mais je savais, alors j'ai toujours eu mon compte perso avec mon vrai nom, et un autre faux compte, mais avec des noms de Mr Mme Tout le Monde (genre Micheline Jacquet) que personne pourra dénoncer tellement il est bien foutu !

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